Sua operação comercial organizada em uma única central de vendas.

100%

Operação em um único lugar

WhatsApp

Conversas integradas ao CRM

IA

Atendimento inteligente e SDR

Sob medida

Configurado para sua operação

• 📋

  Leads espalhados em planilhas e grupos de WhatsApp

  Sem centralização, o histórico de cada oportunidade fica na cabeça do vendedor, e vai embora quando ele sai.

• ⏰

  Follow-up atrasado ou esquecido

  Sem alertas e tarefas vinculadas ao lead, o cliente some do radar. A venda esfria antes do fechamento.

• 📊

  Gestor sem visibilidade do funil em tempo real

  Relatórios feitos à mão, dados inconsistentes e tomada de decisão baseada em feeling, não em número.

• 🤖

  Atendimento inicial lento e sem padrão

  O primeiro contato demora, o SDR não tem roteiro e a triagem de interesse fica inconsistente entre conversas.

• 01

  Conversas e WhatsApp

  Centraliza conversas do WhatsApp com histórico completo, separa IA de atendimento humano e mostra SLA de resposta em tempo real.

• 02

  Gestão de leads

  Organiza origem, serviço de interesse, urgência, valor estimado, responsável e próxima ação em um cadastro único por lead.

• 03

  Pipeline visual

  Mostra o estágio de cada oportunidade e facilita priorização por valor, status e prazo de fechamento estimado.

• 04

  Propostas

  Acompanha rascunhos, propostas enviadas, negociações em andamento, ganhos e perdas sem sair do CRM.

• 05

  Tarefas e follow-up

  Transforma próximos passos em tarefas vinculadas ao lead, com alertas de vencimento e acompanhamento por responsável.

• 06

  Relatórios e indicadores

  Consolida fontes de origem, taxa de conversão, propostas abertas e receita em pipeline para decisão semanal baseada em dados.

Ver os recursos em detalhe: funil, follow-up e planilha vs CRM

1. Etapa 01

   Entrada do lead

   Lead chega por campanha, site, WhatsApp, indicação ou cadastro manual. Origem e canal ficam registrados.

2. Etapa 02

   Triagem com IA e SDR

   IA e SDR registram intenção, urgência, objeções e definem o próximo melhor passo para avançar no funil.

3. Etapa 03

   Proposta e negociação

   Oportunidade avança para proposta, negociação e acompanhamento de prazo de validade com histórico completo.

4. Etapa 04

   Follow-up e relatório

   Tarefas vencidas, conversas abertas e receita em pipeline ficam visíveis para o gestor em tempo real.

• 🏗️

  Implementação estruturada

  Configuramos o CRM junto com sua equipe: pipeline, etapas, responsáveis, fontes de lead e integrações de WhatsApp desde o primeiro dia.

• 🤖

  IA incorporada ao fluxo

  O atendimento com IA e o módulo SDR são parte nativa do CRM, não um add-on externo. Triagem, resposta automática e classificação de lead funcionam desde a largada.

• 📱

  WhatsApp pela via oficial da Meta

  A Cianci é Tech Partner da WhatsApp Business Platform: a integração roda pela API oficial (Cloud API), não por automação de WhatsApp Web. Seu número não entra em risco de bloqueio, e conversas, histórico e atendimento ficam dentro do CRM.

• 📐

  Sob medida para PMEs

  Desenvolvido para pequenas e médias empresas que precisam de uma operação profissional sem o custo e a complexidade de plataformas enterprise.

• 🔒

  Dados sob seu controle

  Hospedagem na infraestrutura do cliente ou em ambiente dedicado Cianci. Seus dados de lead e conversas nunca passam por terceiros.

• 🎯

  Suporte com contexto

  A equipe que implementa é a mesma que suporta. Sem call center genérico, atendimento direto de quem conhece sua operação.

Quatro degraus do mesmo produto: cada plano leva tudo do anterior e soma o que a próxima fase do negócio pede. Você contrata pela página e troca de degrau quando a operação cresce, sem migrar de sistema.

Já sabe qual plano quer? Contrate pela página de planos, com pagamento por PIX ou cartão.

O que o CRM da Cianci faz?

É uma plataforma web de gestão de clientes integrada ao WhatsApp. Reúne leads, conversas, funil de vendas e automações em um só lugar, sem instalação e sem planilha.

O que é um lead?

Lead é a pessoa que demonstrou interesse no seu negócio: chamou no WhatsApp, pediu orçamento ou preencheu um formulário, e ainda não fechou. Exemplo: alguém que perguntou o preço de uma consulta ou de um serviço. No CRM, cada lead tem o histórico da conversa e a próxima ação, até virar cliente.

Para que tipo de negócio serve o CRM?

Para empresas de qualquer porte que atendem pelo WhatsApp, do MEI à S/A: clínicas, barbearias, delivery, prestadores de serviço, lojas e consultórios. A estrutura de funil e automações se adapta ao seu fluxo.

Preciso instalar algum aplicativo?

Não. O CRM da Cianci funciona 100% no navegador, em qualquer dispositivo. Basta criar sua conta e começar a usar.

Como funciona o follow-up automático?

Você configura o gatilho, por exemplo, lead sem resposta há 2 dias, e o CRM envia a mensagem pelo WhatsApp automaticamente. Sem ação manual e sem deixar cliente no esquecimento.

Quanto custa o CRM da Cianci?

Os planos começam em R$ 247/mês no Essencial, e o Corporativo parte de R$ 1.197/mês. A tabela completa está na seção de planos desta página. O onboarding é feito junto com você e leva menos de um dia.