De onde vêm os números?
De você. A calculadora não estima nada e não usa média de mercado: ela faz aritmética com o que você digitar, no seu próprio navegador. Nada é enviado para lugar nenhum.
Ferramenta gratuita
Quanto custa responder o seu WhatsApp?
Todo mundo sabe quanto custa a ferramenta. Quase ninguém sabe quanto custa a hora gasta respondendo, nem quanto sai cada conversa que chega. Ponha os seus números e veja.
Sem cadastro, sem e-mail. A conta roda no seu navegador.
Os seus números
Nada aqui é enviado para lugar nenhum. A conta acontece no seu navegador.
Pessoas diferentes que chamam, não o total de mensagens.
Se não souber, chute por baixo. O número é seu, e dá para refazer.
R$
Quanto entra, em média, quando a pessoa aparece.
h
Somando todo mundo que responde. Meia hora vale 0,5.
R$
Salário com encargos dividido pelas horas trabalhadas no mês.
O que eles dizem
Considerando 22 dias úteis no mês.
Horas por mês respondendo44 h
Custo de quem respondeR$ 660
Só o tempo de atendimento, sem contar o resto do trabalho.
Custo por conversa recebidaR$ 3,30
É o que você paga hoje para atender cada pessoa que chama.
Sua taxa de agendamento hoje30%
Conversas que não viraram agendamento140
Por mês. Parte é curioso, parte é cliente que desistiu de esperar.
E se a taxa fosse outra?
A hipótese é sua. Mexa no número e veja o que muda. Nós não prometemos taxa nenhuma: ela depende do seu serviço, do seu preço e de quem chama.
75%
A esses 75%, entrariam R$ 10.800 a mais por mês do que hoje.
Os planos de atendimento automático da Cianci começam em R$ 247 por mês. Compare com o custo por conversa acima: é essa a conta que interessa, não o preço isolado.
Como ler o resultado
O número que interessa é o custo por conversa
Comparar mensalidade com mensalidade esconde o que importa. O que decide é quanto você já gasta para atender cada pessoa que chama, e o que sobra em cima disso.
Se o custo por conversa já é baixo e ninguém fica sem resposta, automatizar resolve pouco. É um resultado legítimo, e a calculadora foi feita para poder dar esse resultado.
Se muitas conversas não viram agendamento, vale separar o que é curioso do que é cliente que desistiu de esperar. Só o segundo grupo é recuperável, e é ele que justifica automatizar o primeiro atendimento.
Se as horas por mês assustam, o ganho maior costuma não ser dinheiro: é devolver o tempo de quem hoje atende com o celular na mão enquanto trabalha.
Resposta direta
O que a Cianci entrega nesta solução
- A calculadora de custo de atendimento mostra quanto custa hoje responder cada conversa que chega pelo WhatsApp, a partir dos números do próprio negócio.
- É indicada para salão, barbearia, clínica, estúdio e qualquer prestador com hora marcada que atenda pedido de horário por mensagem.
- Resolve a pergunta que a planilha não responde: quanto custa a hora de quem responde, quanto sai cada conversa recebida, e quantos pedidos por mês não viram agendamento.
- A Cianci não estima nada aqui: a conta roda no navegador, com o que você digita, e a única premissa assumida (22 dias úteis no mês) está escrita na tela.
- O próximo passo é comparar o custo por conversa com o preço de automatizar o primeiro atendimento, que começa em R$ 247 por mês.
Comparativo
Estimativa de fornecedor vs a sua própria conta
Estimativa de fornecedor
Chega pronta, com percentual de redução e taxa de conversão que alguém mediu em outro negócio. Serve para vender, não para decidir, porque a premissa não é sua.
A sua própria conta
Usa o seu volume, o seu ticket e o seu custo de hora. O resultado pode ser desfavorável a contratar, e tudo bem: número que só aponta para um lado não é conta, é argumento.
Perguntas frequentes
Perguntas reais antes de contratar
Vocês garantem a taxa de agendamento que eu simular?
Não. O controle de taxa existe para você testar uma hipótese sua, não para prometermos um resultado. A taxa real depende do seu serviço, do seu preço, do seu horário e de quem chama.
Por que 22 dias úteis?
É a única premissa que a calculadora assume por conta própria, para transformar horas por dia em horas por mês. Está escrita na tela justamente por isso.
Serve para salão e barbearia?
Serve para qualquer negócio que receba pedido de horário pelo WhatsApp: salão, barbearia, clínica, estúdio, oficina, prestador com hora marcada. A conta é a mesma; o que muda é o ticket.
O custo por conversa inclui o quê?
Apenas o tempo de quem responde, multiplicado pelo custo dessa hora. Não inclui a mensalidade de ferramenta, o custo das mensagens da Meta nem o tempo de quem executa o serviço depois.
A conta fechou? O próximo passo é ver funcionando.
Mostre seus serviços e horários. A gente apresenta o fluxo recomendado e demonstra como o cliente agendaria pelo WhatsApp.