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Resposta em segundos, 24h

Responda todo cliente em segundos, 24h no WhatsApp — mesmo com a equipe ocupada

Lead que espera resposta esfria, e mensagem fora do horário nem chega a ser lida. A Cianci responde na hora, qualifica o contato e chama a sua equipe só quando o caso pede uma pessoa — 24 horas por dia.

24/7
Atendimento sempre ativo
<1min
Primeira resposta ao lead
WhatsApp
Canal principal da operação
Qualifica
Encaminha só o que importa

Onde dói

Quase todo lead perdido é lead que esperou

Não é falta de cliente: é o contato que esfriou enquanto ninguém respondeu. Veja se você reconhece a sua.

  • Demora no primeiro contato

    O lead manda mensagem, ninguém responde na hora, e ele já está falando com o concorrente.

  • Mensagens acumulando

    No fim do dia são 40 conversas não lidas — e você não sabe quais eram oportunidade de verdade.

  • Equipe repetindo o dia todo

    Preço, horário, endereço, "vocês fazem tal coisa?" — as mesmas perguntas consumindo a equipe.

  • Lead perdido fora do horário

    Quem chega às 22h, no fim de semana ou no feriado não é respondido, e não volta no dia seguinte.

  • Sem triagem antes do humano

    Curioso e comprador entram na mesma fila, e o time gasta o tempo no contato que não fecha.

  • Você não sabe quantos perdeu

    Sem registro, o contato que ficou sem resposta some sem virar número em lugar nenhum.

Como funciona

Da mensagem ao encaminhamento certo

  1. 01

    Cliente chama no WhatsApp

    No canal onde ele já fala com a sua empresa, a qualquer hora.

  2. 02

    A IA responde na hora

    Com base nas regras e no conteúdo real do negócio — sem deixar ninguém esperando.

  3. 03

    Qualifica e entende a intenção

    Coleta dados, identifica o que a pessoa quer e separa comprador de curioso.

  4. 04

    Resolve, agenda ou registra

    Responde a dúvida, marca um horário ou grava o contato no CRM.

  5. 05

    Handoff humano quando precisa

    Transfere para o time com histórico e contexto — só o que exige uma pessoa.

Funcionalidades

Atendimento que não deixa ninguém esperando

  • Resposta imediata 24h

    Todo cliente recebe retorno em segundos, mesmo com a equipe ocupada ou fora do horário.

  • Qualificação de leads

    Coleta dados, identifica intenção e prioriza a oportunidade antes do atendimento humano.

  • FAQ com base no seu negócio

    Respostas frequentes a partir do conteúdo e das regras reais da empresa (RAG).

  • Agendamento automático

    Quando fizer sentido, marca o horário na agenda dentro da mesma conversa.

  • CRM e workflows

    Registra cada contato e aciona automações com sistemas e planilhas existentes.

  • Relatórios

    Volume, dúvidas mais comuns e leads — o que ajustar para atender melhor.

Planos

Modelo recorrente para cada estágio da operação

O atendimento responde e qualifica. O CRM garante que cada oportunidade tenha histórico, responsável e próximo passo.

Básico

Para automatizar as perguntas mais frequentes e manter o primeiro atendimento ativo no WhatsApp.

Mensal
A partir de R$ 197/mês
Implantação
Sob consulta
  • Atendimento automático 24 horas
  • FAQ e respostas configuradas
  • 1 número de WhatsApp
  • Fluxo básico de atendimento
Quero o plano Básico

Profissional

CRM completo para uma pessoa atender, qualificar, agendar e acompanhar cada oportunidade do início ao fechamento.

Mensal
A partir de R$ 497/mês
Implantação
Sob consulta
  • Tudo do Básico
  • 1 usuário do CRM, com agenda para vários profissionais
  • 1 IA personalizada para o negócio
  • Qualificação e agendamento automáticos
  • Conversas compartilhadas e histórico
  • Leads, pipeline e tarefas
  • Tarefas e controle de follow-up
Quero o plano Profissional
Recomendado

Completo

CRM para empresas que precisam distribuir atendimentos, acompanhar resultados e evoluir continuamente a operação comercial.

Mensal
A partir de R$ 1.200/mês
Implantação
Sob consulta
  • Tudo do Profissional
  • 5 usuários do CRM
  • Conversas compartilhadas e distribuição
  • Dashboard gerencial e propostas
  • Campanhas e templates de WhatsApp
  • Configuração avançada da IA
  • Otimização contínua e suporte prioritário
Quero o plano Completo

Comparativo

Compare os planos em detalhe

RecursoBásicoProfissionalCompleto
Atendimento automático
IA personalizada11 + otimização contínua
Usuários do CRM1 (máximo 2)5
Número de WhatsApp incluído111
CRM operacional
Qualificação e agenda
Tarefas e controle de follow-up
Conversas compartilhadas
Dashboard gerencial
Propostas
Campanhas e templates
Agenda multiprofissional
Otimização recorrente

Condições comerciais

  • Segundo usuário do Profissional: R$ 69/mês. A partir do terceiro usuário, indicamos o Completo.
  • Usuários adicionais do Completo: R$ 69/mês por usuário.
  • Número adicional, disponível no Completo: R$ 199/mês, com ativação de R$ 490 por número.
  • Campanha operacional de até 1.000 destinatários: R$ 350.
  • Mensagens e demais cobranças da Meta são pagas diretamente pelo cliente.

A implantação é um investimento inicial único, definido no diagnóstico e ajustado ao tamanho do seu atendimento.

Perguntas frequentes

As dúvidas que aparecem antes de automatizar o atendimento.

Como funciona o atendimento automático?
O cliente manda mensagem no WhatsApp e a IA responde na hora, com base nas regras e no conteúdo do seu negócio. Ela tira dúvidas, qualifica o contato e, quando precisa de uma pessoa, transfere para a equipe com o histórico da conversa.
A IA responde certo ou fala besteira?
Ela responde a partir de uma base de conhecimento do seu negócio, não de achismo — é o que evita resposta inventada. O que foge do escopo é encaminhado para um humano, e os relatórios mostram onde ajustar para melhorar com o tempo.
Isso substitui a minha equipe?
Não. Substitui o trabalho repetitivo — responder preço, horário e as mesmas perguntas o dia inteiro. A equipe deixa de ser a primeira barreira e passa a atender quem já chegou qualificado e pronto para avançar.
E quando o cliente precisa falar com uma pessoa?
A IA identifica quando o caso exige um humano e faz o handoff com todo o contexto da conversa, para o time assumir sem pedir tudo de novo. Você define quais situações vão direto para atendimento humano.
Funciona com o número de WhatsApp que eu já uso?
Os planos incluem um número de WhatsApp para a operação. O uso do seu número atual depende de configuração e é avaliado no diagnóstico, conforme como o seu WhatsApp está montado hoje.

Próximo passo

Sua empresa pode responder na hora sem contratar mais gente para o WhatsApp.

Começamos com um diagnóstico para entender volume de mensagens, perguntas frequentes, canais e integrações.