Quanto custa uma secretária virtual com IA

Procurar preço de secretária virtual com IA no Brasil dá em muita página de recurso e pouco número. É de propósito: quatro dos sete fornecedores que levantei não publicam valor nenhum, e pedem uma conversa com vendas antes.

Este é o levantamento do que está público, consultado em 30 de julho de 2026. Preço muda, então confirme antes de decidir.

O que está publicado hoje

• Syntia: R$ 247 por mês, plano único, com sete dias grátis. É o modelo mais simples do mercado, sem degraus.
• Secretar.AI: R$ 360 (Solo), R$ 720 (Consultório) e R$ 1.080 (Clínica), com desconto no anual.
• Cloudia: de R$ 449,90 a R$ 979,90 por mês, cobrando por faixa de conversas: R$ 449,90 até 200 atendimentos, R$ 979,90 até 1.200. O plano de topo é sob consulta.
• Cianci: R$ 247, R$ 497, R$ 797 e a partir de R$ 1.197 por mês, por capacidade de operação e número de usuários. A escada foi revista em 20 de agosto de 2026, e o plano de entrada passou a incluir CRM.

Sem preço público: secretariavirtual.net.br, usesecretariaia.com, workai.com.br e ia-secretaria.com.br.

Por que os modelos de cobrança não são comparáveis

Três lógicas diferentes convivem no mesmo mercado, e comparar mensalidade com mensalidade esconde isso:

• Por volume de conversas. Você paga pela quantidade de gente atendida. Previsível quando o movimento é estável, e caro no mês que vende bem.
• Plano único. Simples de entender, e o teto aparece quando o negócio cresce: não há para onde subir.
• Por capacidade e usuários. Você paga pelo que a operação precisa fazer, e não pelo movimento. É o modelo em que o mês bom não custa mais caro.

Nenhum é melhor em abstrato. O que decide é se o seu custo varia junto com o seu faturamento ou não.

O número que ninguém coloca na tabela

O preço da ferramenta é a menor parte da conta. Falta o que já se gasta hoje: as horas de quem responde o WhatsApp, multiplicadas pelo custo dessa hora.

Um negócio que gasta duas horas por dia respondendo, com hora a R$ 15, gasta R$ 660 por mês só nisso, sem contar o resto do trabalho dessa pessoa. Contra esse número, a discussão entre R$ 247 e R$ 497 muda de tamanho.

E há dois custos que quase nenhuma página menciona:

• As mensagens da Meta. Na API oficial, a cobrança é por mensagem entregue e é paga por você, separada da mensalidade do fornecedor.
• A implantação. Configurar serviços, horários, profissionais e regras é trabalho, e vários cobram à parte.

Fiz uma calculadora que faz essa conta com os seus números, no navegador, sem cadastro. Ela pode perfeitamente indicar que, no seu caso, não compensa contratar ninguém. Foi feita para poder dizer isso.

Como ler uma proposta

Três perguntas que separam proposta de folheto: o preço inclui quantas conversas por mês e o que acontece se passar?, a implantação está no valor ou é à parte?, e a conexão é pela API oficial da Meta ou por QR Code?

A última é a que mais importa e a que menos aparece. A diferença entre as duas é o número de quem contrata, e não a nota fiscal.